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如何在互联网时代做个好品牌?

思创客

最近,互联网中出现了很多新的观点,诸如“做好产品、单点极致、硬件免费”等等,我们非常赞同这些新观点。互联网时代的到来,值得每个人和每个企业不停的去学习和思考。思创客在品牌这个长跑中,也在不断地吸收互联网给予的养料,因为任何一行业如果在这个时代停下脚步很快就会被淹没。


以上提到的观点,如果单独拿出来每条都是对的,但仅仅是一个部分,并不是一个完整的品牌战略方案。如今,每个企业都希望自己能在互联网时代做好品牌,但如果操之过急,盲目跟风或者借势营销,容易误入歧途。


首先,思创客反对一个观点:“互联网时代企业只需要做好产品就足够了。


做好产品,只是条件,并不是结果。产品思维,思考的重心在企业,而不是顾客。这很危险。1960 年,莱维特先生就讲过“顾客需要的是孔,不是钻头”,告诫企业的就是永远站在顾客的角度去思考。



后来的颠覆创新理论提出者克里斯坦森先生,延伸了莱维特的概念,指出:产品不是顾客的目的,而是顾客用来完成某件事情的手段。这意思是说,企业首先要思考的不是产品,而是“顾客到底要完成什么事情”。


顾客的生活方式(B2C)或生产方式(B2B)。本末的关系是要先分清的。企业的根本是要顺应顾客生活方式去定义存在价值,产品只是这个过程的手段或一个部分而已。按照宝洁的理念就是“若能帮助消费者赢得生活,就必然赢得市场”。


品牌到底是什么?

想要建设好的品牌,就要了解品牌到底是什么,那么品牌究竟是什么呢?美国著名的营销学者、被誉为“现代营销学之父”的菲利普.科特勒(Philip Kotler)将品牌的定义表述为:“品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来”。


而现代品牌理论认为,品牌是一个以消费者为中心的概念,没有消费者,就没有品牌。“品牌”(brand)一词来源于古挪威文字brandr,意思是“打上烙印”,它非常形象地表达了品牌的含义——“如何在消费者心中留下烙印?”。


品牌的发展与价值

品牌的发展是从推销到营销再到品牌,这是一个衍生的过程,品牌的价值则体现在产品的功能性和情感性上,产品的功能性指产品的属性,比如洗涤洗发用品,消费者更关注产品使用功效,所以这类品牌大都选择了功能性品牌核心价值,如霸王洗发水“药去屑”、汰渍“领干净、袖无渍”等。那么产品的情感性是指与用户产生情感共鸣,如宝马“驾驶乐趣”、欧米茄手表“代表成就与完美”、人头马 XO“人头马一开,好事自然来”如**诠释“尊贵、成就、优雅”的品牌内涵等。


互联网时代品牌的重要性

为什么品牌越来越重要了呢?因为社会的变换造就了人需求的变化。当代人经历了由物质匮乏到物质充足、信息闭塞到信息自由的过渡。更多的产品选择、更多的信息获取,使得商业的竞争脱离了产品本身的竞争,转变成为了产品、信息、体验、品质等综合的竞争。


而这个综合体就是品牌!

互联网时代消费者需要什么样的品牌?

在互联网时代我们需要的品牌与消费者是紧紧相关的,那么我们就要抓住消费者的需求和他们的特点,比如互联网时代的人多数以 90 后居多,那么他们就是品牌购买的核心力量,他们的特性是什么呢?爱玩、很宅、做事图方便,那么淘宝、饿了么、支付宝、大姨吗就抓住了这一特点,并一发不可收拾。



除了这种特点其实 90 后是一个追求时尚、追求科技、追求品质、追求快乐的这样一群年轻群体,那么就有了小米、锐澳鸡尾酒、摩拜单车等品牌的成功案例。所以抓住这个时代的中间力量,了解他们的特点及需求,是你品牌成功的一大步,品牌不是 LOGO、广告语、企业文化、产品包装……而是他们综合体。品牌不是空洞的,是可以解决问提的,尤其在当下这个世代。


互联网通过了时代的更迭、环境的变化、人的变化、需求的变化,为品牌创造了新的机遇,在这个时代人人都是公平平等的,每个人也都有发言权的,对品牌的好坏与选择是自由的,属于上个世代的品牌终究会被这个世代的消费者抛弃!并产生新的品牌!所以这个时代才是品牌的建设最好的时代。


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